✓Wereldwijd al meer dan 40 jaar vertrouwd
✓BPA-vrij. Voedselveilige materialen.
✓30 dagen tevredenheidsgarantie
✓2 jaar wettelijke garantie

Neem contact op

We zijn er om te helpen

Vragen over je Ezidri, garantieclaims of gewoon advies over drogen nodig? Ons team staat klaar om je te helpen.

Stuur ons een bericht

We streven ernaar binnen één werkdag te reageren.

We houden je gegevens privé en delen ze nooit met derden.

Email us
sales@ezidri-eu.com
We reageren binnen één werkdag
We reageren binnen één werkdag
Berichten die na 16.00 uur of in het weekend worden verzonden, worden de eerstvolgende werkdag als eerste beantwoord.
Een garantieclaim indienen?
Alle Ezidri-voedseldrogers hebben een wettelijke garantie van 2 jaar. Dien hier je claim in en we helpen je snel verder.
Voordat je schrijft
Bekijk eerst onze FAQ-sectie
De meeste droogtijden, compatibiliteitsvragen en handleidingen staan daar al.

Veelgestelde vragen

Snelle antwoorden op de vragen die mensen het vaakst stellen.

COMPATIBILITEIT
Passen mijn oude Harvest Maid-lades in de nieuwe FD1000?
Ja. De huidige FD1000 is volledig compatibel met laden en accessoires van oudere Harvest Maid- en eerdere Ezidri-modellen. Veel van onze klanten gebruiken al 30 tot 40 jaar dezelfde laden.
ACCESSOIRES
Wat is het verschil tussen FD500- en FD1000-vellen?
Het dichte vel en het gaasvel van de FD1000 hebben een diameter van 345 mm. Het dichte vel en het gaasvel van de FD500 hebben een diameter van 315 mm. Ze zijn niet onderling uitwisselbaar, dus zorg ervoor dat je de juiste maat voor jouw model bestelt.
GARANTIE
Hoe dien ik een garantieclaim in?
Neem per e-mail contact met ons op en stuur uw aankoopbewijs mee. Als het apparaat defect is, regelen we een vervangende basis of reparatie. In de meeste gevallen sturen we snel een vervangend exemplaar op en voegen we een retourlabel voor het defecte apparaat toe.
Basis vervangen
Kan ik alleen een vervangende basiseenheid kopen?
Ja. Als uw oude basis niet meer werkt, maar uw bakjes en accessoires nog in orde zijn, kunt u alleen een FD1000-basis bestellen. Neem rechtstreeks contact met ons op voor de actuele prijzen en beschikbaarheid.
VEILIGHEID
Is het veilig om de Ezidri ’s nachts te laten draaien?
De Ezidri is ontworpen om lange tijd achter elkaar te werken. Zorg ervoor dat het apparaat in een goed geventileerde ruimte staat, dat niets het apparaat bedekt en dat het snoer veilig uit de weg ligt. Raadpleeg de handleiding voor een volledige lijst met veiligheidsrichtlijnen.
COMMERCIEEL GEBRUIK
Kan ik de Ezidri gebruiken voor een kleinschalig voedingsbedrijf?
Veel kleine voedselbedrijven gebruiken meerdere Ezidri-apparaten voor hun productie. Houd er rekening mee dat de standaardgarantie geen commercieel gebruik dekt. Neem contact met ons op als je wilt overleggen over bulkbestellingen of commerciële vereisten.