✓Wereldwijd al meer dan 40 jaar vertrouwd
✓BPA-vrij. Voedselveilige materialen.
✓30 dagen tevredenheidsgarantie
✓2 jaar wettelijke garantie

Veelgestelde vragen over voedsel drogen en voedseldrogers

Aan de slag

Waarom zou ik dehydrateren?

Drogen is een natuurlijke, uiterst doeltreffende manier om voedsel te conserveren. Met EZIDRI blijven dankzij dit zachte proces de meeste voedingsstoffen behouden, veel meer dan bij traditionele conserveringsmethoden. Er zijn geen toevoegingen, suikers, zouten of conserveermiddelen nodig: alleen puur, gezond voedsel.

Gedroogd voedsel kan maandenlang goed blijven wanneer het wordt bewaard in luchtdichte verpakkingen op een koele, donkere en droge plaats, of zelfs in de vriezer. Omdat het vochtgehalte wordt verlaagd tot minder dan 2%, neemt het volume van voedsel met maximaal 90% af, waardoor opslag eenvoudig en efficiënt wordt. En als u het in de koelkast of vriezer bewaart, hebben stroomstoringen geen invloed op de veiligheid of kwaliteit.

  • Behoudt op natuurlijke wijze voedingsstoffen
  • Geen conserveermiddelen, suiker of zout
  • Lange houdbaarheid: maandenlang te bewaren
  • Vermindert het volume voor eenvoudige opslag
  • Veilig, zelfs bij stroomuitval

Hoe werken EZIDRI-voedseldrogers?

EZIDRI-voedseldrogers gebruiken een uniek slim luchtstroomsysteem om je voedsel gelijkmatig en veilig te dehydrateren. Een ventilator in de basis zuigt lucht aan en circuleert deze. De lucht stroomt over een verwarmingselement, dat wordt verwarmd tot de door jou geselecteerde temperatuur, en stroomt vervolgens langs de zijkanten van de laden omhoog. Zodra het deksel erop zit, wordt deze warme lucht gelijkmatig over elke lade geleid en vervolgens door het midden van het apparaat naar boven gestuwd, voordat de lucht aan de bovenkant naar buiten stroomt.

Dankzij dit ontwerp krijgt elke lade schone, verse lucht, zodat smaken niet tussen de laden worden overgedragen. de laden zijn gemaakt van voedselveilig ABS-kunststof en het gaas en de dichte vellen van voedselveilig polypropyleen. Geen van deze materialen geeft schadelijke dampen af. Veiligheid staat ook centraal. Je kunt niet bij bewegende onderdelen komen en het apparaat wordt nooit zo heet dat je het niet kunt aanraken.

  • Gelijkmatige, consistente dehydratie op alle laden
  • Schone luchtcirculatie, zonder smaakoverdracht
  • Veilige materialen van voedingskwaliteit
  • Veilig ontwerp dat koel aanvoelt

Wat kan ik dehydrateren?

Met EZIDRI kun je een breed scala aan voedingsmiddelen drogen:

  • Fruit en groenten: appels, bessen, tomaten, wortels, bladgroenten en meer
  • Vlees en vis: rundvlees, lamsvlees en bepaalde vissoorten (voor jerky en snacks)
  • Kruiden en specerijen: verse kruiden, bloemen en specerijen
  • Maaltijden en soepen: voor handige, lang houdbare porties

⚠️ Niet aanbevolen: avocado, rauw varkensvlees, kip, rauwe eieren en schaaldieren.

  • Eenvoudige, natuurlijke conservering
  • Ideaal voor snacks, maaltijden en smaakmakers
  • Veilig en efficiënt dankzij het zachte droogproces van EZIDRI

Moet ik de plateaus tijdens het drogen draaien?

Nee. Dit is een van de grootste praktische voordelen van het Ezidri-luchtstroomsysteem. Omdat warme lucht elke lade afzonderlijk op dezelfde temperatuur bereikt, zijn er geen warme of koele zones in de stapel. Je laadt hem, stelt de temperatuur in en kunt hem met een gerust hart laten draaien. Geen controles, geen verwisselen van lades, geen ongelijkmatige resultaten.

Wat is het verschil tussen de FD500 Snackmaker en de FD1000 Ultra?

Beide modellen gebruiken hetzelfde horizontale luchtstroomsysteem en dezelfde voedselveilige materialen. De belangrijkste verschillen zijn het vermogen, de maximale capaciteit van de rekken en het formaat van de accessoires.

FD500 Snackmaker
500 watt
Uit te breiden tot 15 rekken

FD1000 Ultra
1000 watt
Uit te breiden tot 30 rekken

De FD1000 is beter geschikt voor grote oogsten, drogen in grote hoeveelheden en fanatieke hobbybewerkers van voedsel. De FD500 is een uitstekend startmodel voor gezinnen en dagelijks gebruik. Beide modellen worden geleverd met 5 rekken en je kunt er naar behoefte meer toevoegen.

Let op: accessoires voor de FD500 en FD1000 zijn niet onderling uitwisselbaar vanwege de verschillende diameters van de rekken.

Kan ik verschillende voedingsmiddelen tegelijk drogen?

Ja, zolang het voedsel dezelfde droogtemperatuur nodig heeft. De horizontale luchtstroom van Ezidri voorkomt dat smaken tussen de laden worden overgedragen, zodat je hartige en zoete voedingsmiddelen tegelijkertijd kunt drogen zonder dat ze elkaars smaak beïnvloeden. Veel mensen kiezen er echter voor om sterk smakende voedingsmiddelen, zoals uien en knoflook, niet samen met fruit te drogen. Dit is echter puur een persoonlijke voorkeur en geen technisch probleem.

Hoeveel kost het om een EZIDRI-voedseldroger te gebruiken?

EZIDRI-voedseldrogers zijn zeer energiezuinig. De gebruikskosten zijn afhankelijk van de lokale elektriciteitsprijs. Het verbruik is ongeveer:

  • EZIDRI Ultra FD1000 — ongeveer 0,5 kWh per uur (ongeacht hoeveel droogplateaus in gebruik zijn)
  • EZIDRI Snackmaker FD500 — ongeveer 0,25 kWh per uur
  • Zuinig en efficiënt in gebruik
  • Bespaar energie zonder in te leveren op droogprestaties
  • Perfect voor dagelijks of wekelijks gebruik

Wat is het wattage van de verwarmingselementen?

  • EZIDRI Ultra FD1000: element van 1000 W, maar dankzij de thermostatische regeling minder dan 50% van de tijd actief.
  • EZIDRI Snackmaker FD500: element van 500 W, dat eveneens minder dan 50% van de tijd actief is.
  • Efficiënte, gecontroleerde verwarming
  • Gelijkmatig en consistent drogen
  • Houdt het energieverbruik laag zonder concessies aan de prestaties

Bakjes en accessoires

Hoeveel bakplaten kan ik gebruiken?

Het hangt ervan af wat je droogt. Met lichtere voedingsmiddelen kun je een hogere stapel gebruiken; vochtigere of volumineuzere voedingsmiddelen hebben wat meer ruimte en luchtcirculatie tussen de lades nodig, waardoor het maximum lager uitvalt.

FD1000 Ultra

  • Maximaal 30 lades — lichte kruiden en bloemen
  • Maximaal 24 lades — fruit, groenten en beef jerky
  • Maximaal 15 lades — fruitrolletjes, maaltijden of soepen

FD500 Snackmaker

  • Maximaal 15 lades — kruiden en bloemen
  • Maximaal 12 lades — fruit, groenten en beef jerky
  • Maximaal 10 lades — fruitrolletjes, maaltijden of soepen

Beide modellen worden standaard geleverd met 5 lades. Je kunt op elk moment extra lades kopen en deze eenvoudig boven op elkaar stapelen. Je hoeft de basiseenheid niet te vervangen naarmate je behoeften groeien.

Tip:Dit is een van de dingen die eigenaars het meest waarderen aan Ezidri. Begin klein en breid geleidelijk uit. Veel klanten gebruiken tientallen jaren later nog steeds dezelfde basiseenheid, alleen met meer lades erbovenop.

Hoeveel producten passen er op een lade?

  • elke lade kan ongeveer 500 g (½ kg) aan producten bevatten.
  • De exacte hoeveelheid hangt af van het soort product en hoe het is bereid of gesneden.
  • Maximaliseert de droogefficiëntie
  • Helpt bij het plannen van je batches
  • Ideaal voor fruit, groenten, kruiden en meer

Hoe gebruik ik de meshvellen?

  • Meshvellen zijn perfect voor kleine items zoals erwten, kruiden en bloemen.
  • Gebruik ze voor plakkerig of kwetsbaar voedsel, zoals bananen, kiwi, tomaten en beef jerky.
  • Het flexibele mesh voorkomt dat voedsel blijft plakken en zorgt tegelijkertijd voor een gelijkmatige luchtstroom voor consistent drogen.
  • Ideaal voor kleine of plakkerige voedingsmiddelen
  • Zorgt voor gelijkmatig drogen
  • Gemakkelijk in gebruik en schoon te maken

Hoe gebruik ik de dicht vel voor puree en fruitleer?

  • Gebruik het volle vel voor fruit- en groentepuree, fruitleer of het drogen van maaltijden en soepen.
  • Bestrijk het vóór gebruik licht met plantaardige olie, zodat het fruitleer gemakkelijk loskomt.
  • Veeg het na gebruik af met een papieren doekje of was het alleen met warm water – gebruik geen afwasmiddel.
  • Perfect voor fruitleer en puree
  • Gemakkelijk te verwijderen en schoon te maken
  • Behoudt smaak en textuur

Waarvoor worden afstandsringen gebruikt?

Een afstandsring is een lade zonder binnenste spijlen. Deze zorgt voor extra hoogte tussen de lades in je stapel, wat handig is voor volumineuzere producten die hoger zijn dan de standaardruimte tussen de lades toelaat. Ze worden ook vaak gebruikt bij het drogen van bloemen met lange stelen, zoals hortensia’s, wanneer je meer verticale ruimte nodig hebt zonder de luchtstroom te blokkeren.

Zijn de accessoires van de FD500 en FD1000 onderling uitwisselbaar?

Nee. de laden, vellen en afstandsringen voor de FD500 en FD1000 hebben verschillende afmetingen en kunnen niet op het andere model worden gebruikt. Accessoires voor de FD1000 hebben een diameter van 345 mm; accessoires voor de FD500 hebben een diameter van 315 mm. Controleer altijd welk model je hebt voordat je vervangende onderdelen of accessoires bestelt.

Als je het niet zeker weet, staat het modelnummer op de onderkant van de basiseenheid.

Ik heb een oude Harvest Maid-voedseldroger. Passen de huidige Ezidri-accessoires erop?

Ja. Ezidri en Harvest Maid gebruiken hetzelfde ladesysteem, waardoor de huidige laden en accessoires voor de FD1000 compatibel zijn met oudere Harvest Maid-apparaten. Dit is een van de redenen waarom zoveel huishoudens al 30 of 40 jaar trouw blijven aan het merk. Als je oude basis het begeeft, kun je je laden gewoon overzetten naar een nieuw apparaat.

Wat doet de Apple Peeler, Corer & Slicer?

Het schilt, klokt en snijdt een appel in één soepele beweging, zodat je perfect gelijkmatige ringen krijgt die je direct op je laden kunt leggen. Dat maakt een enorm verschil wanneer je een grote oogst van een boom verwerkt. Het werkt ook goed voor aardappelen en andere stevige groenten.

De zuignapbasis houdt het stevig op het werkblad tijdens gebruik. Het is een van onze populairste accessoires naast de voedseldrogers zelf, en klanten omschrijven het steevast als onmisbaar voor iedereen die in grote hoeveelheden droogt.

Droogtips

Hoe dik moet ik fruit of groenten snijden?

  • Maximaal 5 mm (¼ inch) per plak.
  • Dunnere plakken drogen sneller en gelijkmatiger.
  • Versnelt het drogen
  • Zorgt voor consistente resultaten
  • Perfect voor fruit, groenten en kruiden

Wat is een pre-dipbehandeling?

  • Een behandeling vóór het dippen verbetert het uiterlijk van fruit, verlengt de houdbaarheid en voorkomt verkleuring.
  • Veelgebruikte opties zijn citrussap, ananassap of ascorbinezuur/citroenzuur.
  • Dit zijn natuurlijke alternatieven voor chemische conserveermiddelen zoals natriummetabisulfiet en ze helpen vitamine A en C te behouden.
  • Houdt fruit er vers uitzien
  • Verlengt de bewaartijd
  • Behoudt voedingsstoffen op natuurlijke wijze

Wat is blancheren en moet ik dat doen?

Blancheren betekent dat je voedsel kort stoomt of kookt voordat je het droogt. Bij de meeste groenten (aardappelen, wortelen, broccoli, bonen) stopt blancheren de enzymen die tijdens het drogen en bewaren kleurverlies en een verslechtering van de textuur veroorzaken. Zonder blancheren kunnen gedroogde groenten na verloop van tijd hun kleur verliezen of een onaangename smaak ontwikkelen.

Voor de meeste soorten fruit is het niet nodig. Bij bessen en druiven met een wasachtige schil moet je de schil eerst ‘insnijden’ door ze 30 tot 60 seconden in kokend water te dompelen. Hierdoor barst de schil net genoeg open zodat het vocht tijdens het drogen kan ontsnappen.

Hoe lang duurt drogen?

Dehydratatietijden variëren afhankelijk van het soort voedsel, de dikte van de plakjes, het vochtgehalte en zelfs de luchtvochtigheid. De meeste fruitsoorten en groenten hebben 10–14 uur nodig. Sommige voedingsmiddelen, zoals halve abrikozen, druiven of bosbessen, kunnen langer nodig hebben.

  • Plan vooruit voor het beste resultaat
  • Dunnere plakjes drogen sneller
  • De gelijkmatige luchtstroom van EZIDRI zorgt elke keer voor consistent drogen

Hoe weet ik wanneer voedsel gedroogd is?

  • Verschillende voedingsmiddelen hebben wanneer ze droog zijn een verschillende textuur en buigzaamheid.
  • Een eenvoudige test: buig het voedingsmiddel bij het breekpunt en knijp er voorzichtig in. Als er vochtpareltjes verschijnen, moet het verder worden gedroogd.
  • Met ervaring kunt u de droogte snel op gevoel beoordelen.
  • U kunt de plateaus tijdens de cyclus optillen om de voortgang te controleren, maar schakel het apparaat niet uit; gedeeltelijk gedroogd voedsel kan weer vocht opnemen.
  • Zorgt voor perfect gedroogd voedsel
  • De voortgang is eenvoudig te controleren
  • Helpt te voorkomen dat voedsel te veel of te weinig wordt gedroogd

Waarom is mijn gedroogde fruit zacht als het warm is, maar knapperig zodra het is afgekoeld?

Dit is volkomen normaal. Veel voedingsmiddelen, vooral appelchips, voelen nog wat zacht aan zolang ze warm uit de voedseldroger komen. Zodra ze in 5 tot 10 minuten afkoelen tot kamertemperatuur, wordt de textuur steviger en worden ze echt knapperig. Laat voedsel altijd afkoelen voordat je controleert of het klaar is; anders droog je het mogelijk te lang omdat je op zoek gaat naar een knapperigheid die er al was.

Kan ik bakpapier gebruiken in plaats van dichte vellen?

Ja, als het echt nodig is. Als je bakpapier gebruikt, knip dan een gat in het midden dat overeenkomt met het ontwerp van de Ezidri-lade, zodat de lucht nog steeds door de stapel kan circuleren. Zonder dat gat wordt de luchtstroom geblokkeerd en droogt alles ongelijkmatig. De herbruikbare dichte vellen zijn echter veel handiger voor regelmatig gebruik en zijn voedselveilig en gemakkelijk schoon te maken.

Moet ik de bakplaten invetten voordat ik het voedsel erop leg?

Over het algemeen niet nodig, maar een heel dun laagje voedselveilige olie kan helpen om kleverige voedingsmiddelen zoals bananen of fruitleer na het drogen gemakkelijker los te krijgen. Als je merkt dat voedsel blijft plakken, leg er dan een gaasmatje onder; dat helpt ook om het voedsel te verwijderen. Vermijd spuitbussen, omdat die een residu kunnen achterlaten dat moeilijk te verwijderen is.

Veiligheid en bediening

Hoe maak ik de units schoon?

  • Laden en deksel: Was met warm water en afwasmiddel. Gebruik een zachte borstel voor hardnekkige vlekken.
  • Basiseenheid: nooit onderdompelen in water. Veeg deze eenvoudig af met een zachte, vochtige doek.
  • Veiligheid voorop: Haal altijd de stekker van het apparaat uit het stopcontact voordat je het schoonmaakt.
  • Gemakkelijk schoon te maken
  • Veilig voor dagelijks gebruik
  • Behoudt hygiënische, langdurige prestaties

Kan ik mijn Ezidri 's nachts of wanneer ik wegga aan laten staan?

Ja. Voedseldrogers zijn ontworpen voor langdurig gebruik zonder toezicht en de meeste mensen laten ze ’s nachts draaien. Het belangrijkste is dat het apparaat op een vlakke, hittebestendige ondergrond in een goed geventileerde ruimte staat, dat er tijdens het gebruik niets op of tegen het apparaat ligt en dat er voldoende luchtcirculatie rondom is.

Raadpleeg voor volledige veiligheidsinstructies het gedeelte Belangrijke veiligheidsmaatregelen in de gebruiksaanwijzing. Bent u uw gebruiksaanwijzing kwijt, dan kunt u op deze site een exemplaar downloaden.

Wat gebeurt er als de stroom uitvalt terwijl voedsel wordt gedroogd?

Als het voedsel nog nat is en de stroom langer dan 2 uur is uitgevallen, is het veiliger om vlees of vis die je aan het drogen was weg te gooien. Voor fruit en groenten is het doorgaans prima om het drogen te hervatten zodra de stroom weer is hersteld, vooral als de onderbreking kort was. Voedsel dat al bijna klaar was, kun je over het algemeen veilig verder drogen.

Kan ik Ezidri-laden in de vaatwasser wassen?

Het wordt niet aanbevolen. De hoge temperatuur van een vaatwasser kan het plastic van de lade na verloop van tijd vervormen. U kunt de laden het beste wassen met warm zeepsop en een zachte borstel of doek. De gaasvellen en dichte vellen kunnen indien nodig kort worden geweekt. Dompel de basiseenheid nooit onder in water, omdat deze de motor en het verwarmingselement bevat.

Kan ik mijn Ezidri ook voor andere dingen dan voedsel gebruiken?

De Ezidri is ontworpen voor voedingsmiddelen en organische knutselmaterialen, zoals het drogen van bloemen. Hij is niet ontworpen voor het drogen van natte kleding, schoenen of andere non-foodartikelen, omdat dit de motor kan beschadigen en een veiligheidsrisico kan vormen. Hij is ook geweldig voor enkele keukentrucjes naast het standaard drogen van voedsel: brooddeeg laten rijzen bij 35 °C, gekristalliseerde honing zacht maken bij 40 °C en zelf kruidenpoeders maken van gedroogde gember of kurkuma.

Problemen oplossen

Mijn eten duurt veel langer dan in de handleiding staat. Wat is er aan de hand?

Vochtigheid is de meest voorkomende oorzaak. Op een vochtige dag kan de droogtijd 20 tot 30% langer zijn dan in de handleiding wordt aangegeven. Andere oorzaken zijn dat je het voedsel dikker snijdt dan aanbevolen, de laden te vol laadt (waardoor de luchtstroom wordt beperkt) of dat het voedsel zelf een zeer hoog vochtgehalte heeft (bijvoorbeeld overrijp of waterverzadigd fruit).

Als de droogtijden voortdurend langer zijn dan verwacht, probeer dan dunner te snijden, het voedsel in één laag te verspreiden zonder dat de stukken elkaar overlappen en te drogen op koelere, minder vochtige momenten van de dag.

Het midden van mijn laden droogt niet zo goed als de randen. Hoe komt dat?

Zorg ervoor dat het centrale schoorsteengat in elke bak vrij is. Lucht heeft deze doorgang nodig om door de stapel te circuleren. Als voedsel of een ononderbroken laag het middelste gat blokkeert, wordt de luchtstroom beperkt en droogt het midden van elke bak langzamer. Plaats voedsel altijd in een ring rond het buitenste deel van de bak en houd het centrale gat vrij.

Mijn fruitleer is broos geworden in plaats van soepel. Wat is er gebeurd?

Het is te lang of op een te hoge temperatuur gedroogd. Fruitleer hoort kleverig aan te voelen maar gemakkelijk los te laten wanneer het klaar is, en niet te barsten. Je kunt te droog fruitleer redden door beide kanten licht met water te besproeien en het een paar uur in bakpapier te rollen. Zo wordt er net genoeg vocht toegevoegd om de soepelheid te herstellen.

Na een paar dagen zit er vocht in mijn voorraadpot. Wat moet ik doen?

Dit betekent dat het voedsel nog niet volledig droog was voordat het werd opgeborgen. Doe het meteen weer 2 tot 4 uur in de voedseldroger om het droogproces af te ronden en laat het daarna volledig afkoelen voordat je het opnieuw afsluit. Voortaan kun je het het beste vóór het opbergen testen met de methode van ‘conditioneren’: doe het voedsel een dag of twee in een pot met een losjes erop gelegd deksel. Als er condens of vocht in de pot verschijnt, moet het langer worden gedroogd.

Mijn droogbakken ruiken nadat ik sterk geurende voedingsmiddelen zoals knoflook of vis heb gedroogd. Hoe verwijder ik de geur?

Laat de bakjes 30 minuten weken in een mengsel van water en 10% witte azijn. Spoel ze daarna grondig af en laat ze aan de lucht drogen voordat je ze opnieuw gebruikt. Bij hardnekkige geurtjes werkt fel zonlicht ook goed. Zet schone bakjes een paar uur buiten in direct zonlicht; de geurtjes worden daardoor op natuurlijke wijze geneutraliseerd.

Voedsel bewaren

Wat is de houdbaarheid van gedroogde producten?

  • De meeste gedroogde voedingsmiddelen blijven ongeveer 12 maanden goed als ze op een koele, donkere en droge plaats in een luchtdichte verpakking worden bewaard.
  • Onder ideale omstandigheden kan de houdbaarheid oplopen tot 2–3 jaar.
  • De houdbaarheid varieert enigszins afhankelijk van het soort product.
  • Langdurige houdbaarheid
  • Behoudt smaken en voedingsstoffen
  • Ideaal voor het plannen van snacks, maaltijden en noodvoorraden

Wat doe ik als de producten uitgedroogd zijn?

  • Laat het volledig afkoelen voordat je het opbergt.
  • Verpak het in luchtdichte, vochtbestendige bewaardozen; oude weckpotten of koffiepotten werken goed.
  • Bewaar het op een koele, donkere, droge plaats voor het beste resultaat.
  • Belangrijk: Onjuiste opslag kan verkleuring veroorzaken, vooral bij kruiden.
  • Behoudt smaak, kleur en voedingsstoffen
  • Langdurig houdbaar
  • Gemakkelijk te ordenen en toegankelijk

Hoe hydrateer of reconstitueer ik gedroogd voedsel?

  • Gebruik doorgaans 1 kopje gedroogd voedsel met minstens 1 kopje heet water.
  • Laat 5–20 minuten weken, afhankelijk van het soort product.
  • Bereid het voedsel na het opnieuw hydrateren zoals je dat normaal zou doen, of gebruik het zoals gewoonlijk.
  • Raadpleeg voor volledige instructies je EZIDRI-instructie- en receptenboek.
  • Eenvoudig en snel opnieuw hydrateren
  • Perfect om mee te koken of als tussendoortje
  • Behoudt smaak en voedingsstoffen

Moet ik zuurstofabsorbers of silicagel gebruiken?

Ze doen verschillende dingen. Silicagel verwijdert vocht uit de lucht in je bewaardoos, waardoor verweking wordt voorkomen. Zuurstofabsorbeerders verwijderen zuurstof, waardoor oxidatie, kleurverlies en bederf worden voorkomen. Voor kortdurende opslag (minder dan 6 maanden) is een luchtdichte verpakking meestal voldoende. Voor langdurige opslag is het gebruik van beide de meest betrouwbare aanpak.

Een zuurstofabsorbeerder van 300 cc per pot van 1 liter is een gebruikelijk uitgangspunt.

Hoe voorkom ik dat kleverige gedroogde vruchten zoals dadels in de pot aan elkaar klonteren?

Laat het fruit na het drogen door een heel kleine hoeveelheid pijlwortelpoeder of maïzena rollen voordat je het opbergt. Zo wordt elk stukje licht bedekt en voorkom je dat ze in de pot aan elkaar blijven plakken. Het heeft helemaal geen invloed op de smaak. Dit werkt vooral goed bij dadels, vijgen en zeer zoete abrikozen.

Garantie en ondersteuning

Wat dekt de garantie?

Elke Ezidri valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar die geldt voor alle goederen die aan consumenten in de EU worden verkocht, en die fabricagefouten in het basisapparaat dekt. Deze wettelijke garantie geldt automatisch vanaf de leverdatum — registratie is niet vereist. We raden u wel aan uw product te registreren via de QR-code in het garantiegedeelte van uw handleiding, zodat we uw gegevens snel kunnen terugvinden als u ooit hulp nodig hebt; registratie houdt u bovendien op de hoogte van productnieuws, tips en exclusieve aanbiedingen.

De garantie dekt het basisapparaat. Verbruiksaccessoires zoals laden, vellen en afstandsringen vallen niet onder de garantie, maar kunnen op elk moment via de online winkel worden vervangen.

Mijn basisunit werkt niet meer. Wat zijn mijn opties?

Als je apparaat binnen de wettelijke garantieperiode van 2 jaar valt, neem dan contact met ons op en we regelen een vervangende basis. Is je apparaat ouder en valt het buiten de garantie, dan kunnen we een vervangende basiseenheid leveren. Je bestaande laden en accessoires werken direct met de nieuwe basis. Dit is veel voordeliger dan een volledig nieuw apparaat kopen.

Neem via de contactpagina contact op met ons team; samen bepalen we de beste optie voor jouw situatie.

Ik ben mijn handleiding kwijt. Kan ik een nieuwe krijgen?

Ja. U kunt de gebruiksaanwijzing en drooggids gratis als pdf-bestanden van deze website downloaden. Als u liever een gedrukt exemplaar wilt, kunnen we dit tegen een kleine vergoeding plus verzendkosten naar u opsturen. Neem contact met ons op om een fysiek exemplaar te regelen.

Wat houdt de 30 dagen-geluksgarantie in?

Uw wettelijke rechten staan voorop. Als consument in de EU hebt u het wettelijke recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, en goederen vallen onder een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Niets in deze tekst beperkt die rechten — raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over hoe u hiervan gebruik kunt maken.

Onze 30 dagen-garantie voor tevredenheid komt bovenop deze rechten. Als u binnen 30 dagen na ontvangst niet tevreden bent met uw Ezidri, neem dan contact met ons op en wij zorgen voor een oplossing.

Klaar om te beginnen?

Beide modellen worden geleverd met 5 bakplaten, gratis levering voor alle voedseldrogers en een 30 dagen-garantie voor tevredenheid.

EZIDRI Ultra FD1000 - Digitale voedseldrogerBESTSELLER

Ultra FD1000

Vanaf €212,80€266EUR
  • ✓ 1000 watt
  • ✓ Uitbreidbaar tot 30 laden
  • ✓ Voor grote oogsten
  • ✓ 5 laden inbegrepen
Koop FD1000
EZIDRI Snackmaker FD500 - Digitale voedseldrogerGeweldig startpunt

Snackmaker FD500

Vanaf €136€170EUR
  • ✓ 500 watt
  • ✓ Breidbaar tot 15 plateaus
  • ✓ Perfect voor gezinnen
  • ✓ 5 plateaus inbegrepen
Koop FD500

Heb je nog een vraag? We zijn er.

Ons team beantwoordt graag alles wat hierboven niet aan bod komt. Op de meeste vragen krijg je nog dezelfde dag antwoord.