Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

1. Wie Wij Zijn

Dit privacybeleid legt uit hoe Hydraflow Industries NZ Ltd ('wij', 'ons', 'onze') uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u ezidri-eu.com bezoekt of een aankoop doet.

Verwerkingsverantwoordelijke:
Hydraflow Industries NZ Ltd
10/16 Paerangi Place
Tauriko, Tauranga 3110
Nieuw-Zeeland
E-mail: sales@ezidri-eu.com

Onze geautoriseerde EU-vertegenwoordiger is:

Westwood Sourcing
Haagweg 169
4812 XC Breda
Nederland
E-mail: info@westwoodsourcing.com

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst:

Identiteits- en contactgegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en afleveradres.

Transactiegegevens: details van producten die u heeft gekocht, orderwaarde en betaalmethode (wij bewaren geen volledige kaartgegevens - deze worden verwerkt door onze betalingsverwerker).

Technische gegevens: uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina's op onze website.

Marketinggegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons, indien u hiervoor heeft gekozen.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestelling uit te voeren (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst). Wij gebruiken uw naam, adres en contactgegevens om uw bestelling te verwerken en te leveren, orderbevestigingen en verzendbevestigingen te sturen, en retouren of garantieclaims af te handelen.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (rechtsgrond: wettelijke verplichting). Wij bewaren bepaalde transactiegegevens voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden, zoals vereist door de Nederlandse en EU-wetgeving.

Om fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang). Wij monitoren transacties en websiteactiviteit om frauduleuze bestellingen en beveiligingsbedreigingen op te sporen en te voorkomen.

Om onze website en diensten te verbeteren (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang). Wij gebruiken geanonimiseerde analysegegevens om te begrijpen hoe klanten onze website gebruiken en om de winkelervaring te verbeteren.

Om marketingcommunicatie te versturen (rechtsgrond: toestemming). Indien u hiervoor heeft gekozen, kunnen wij u e-mailcommunicatie sturen over nieuwe producten, promoties en updates. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door op de afmeldlink in een marketing-e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen via sales@ezidri-eu.com.

4. Met Wie Wij Uw Gegevens Delen

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende derden, indien nodig:

Shopify Inc. – onze e-commerce platformprovider, die namens ons bestel- en klantgegevens verwerkt en opslaat. Shopify is gecertificeerd onder passende mechanismen voor gegevensoverdracht. U kunt het privacybeleid van Shopify bekijken op shopify.com/legal/privacy.

Betaalverwerkers – om uw betaling veilig te verwerken. Deze providers opereren onder hun eigen privacybeleid en PCI-DSS compliance frameworks.

Bezorgbedrijven en onze logistieke partner in Nederland – om uw bestelling uit te voeren en te leveren. Wij delen alleen de gegevens die nodig zijn voor de levering (naam, adres, telefoonnummer).

Taxually – onze btw-compliance provider, die transactiegegevens verwerkt voor btw-aangifte doeleinden.

Westwood Sourcing – onze geautoriseerde EU-vertegenwoordiger, die namens ons reguliere correspondentie kan afhandelen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Internationale Gegevensoverdracht

Als een in Nieuw-Zeeland gevestigd bedrijf zullen sommige van uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in Nieuw-Zeeland. Nieuw-Zeeland is door de Europese Commissie erkend als een land dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt.

Waar gegevens worden verwerkt door externe providers buiten de EER in landen zonder een adequaatheidsbesluit, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de Standaard Contractuele Bepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

6. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Bestel- en transactiegegevens worden zeven jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse en EU-belastingwetgeving. Marketingvoorkeuren worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt. Technische en analysedata worden maximaal 26 maanden bewaard.

7. Uw Rechten Onder de AVG

Als inwoner van de EU heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie: u kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op wissing: u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te verwijderen (het 'recht om vergeten te worden').

Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken: waar de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via sales@ezidri-eu.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Voor volledige details over de cookies die wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd met de datum van de laatste update.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via sales@ezidri-eu.com.