Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

1. Waar Wij Vandaan Verzenden

Alle Ezidri EU bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Omdat uw bestelling vanuit de EU wordt verzonden, zijn er geen douanekosten of invoerrechten voor klanten in de landen waar wij leveren.

2. Leveringslanden

Wij leveren momenteel aan de volgende landen:

Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië.

Als uw land niet in de lijst staat, kunnen wij uw bestelling op dit moment niet verwerken. Wij werken eraan om ons bezorgnetwerk uit te breiden en zullen deze pagina bijwerken wanneer nieuwe landen worden toegevoegd.

3. Leveringstermijnen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van de betaling verzonden. Na verzending zijn de geschatte levertijden:

Nederland: 1 tot 3 werkdagen
Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië: tot 5 werkdagen

Dit zijn slechts schattingen. Er kunnen af en toe vertragingen optreden als gevolg van de capaciteit van de vervoerder of omstandigheden buiten onze controle. Als uw bestelling niet binnen 10 werkdagen na uw verzendbevestiging is aangekomen, neem dan contact met ons op via sales@ezidri-eu.com.

4. Bezorgkosten

De bezorgkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw bezorgadres en de grootte van uw bestelling. De totale bezorgkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.

5. Uw Bestelling Volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie, indien beschikbaar. U kunt deze gebruiken om de voortgang van uw levering te volgen.

6. Mislukte Leveringen

Als een bezorgpoging mislukt, laat de vervoerder een bericht achter en kan hij een nieuwe poging wagen of het pakket bij een lokaal afhaalpunt bewaren. Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of mislukte afhaling, nemen wij contact met u op om een nieuwe levering te regelen. Er kunnen extra bezorgkosten van toepassing zijn.

7. Verloren of Beschadigde Bestellingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt, maak dan foto's van de verpakking en het beschadigde artikel en neem binnen 48 uur na levering contact met ons op via sales@ezidri-eu.com. Wij regelen dan zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.

Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn aankomt, neem dan contact met ons op en wij zullen dit namens u met de vervoerder onderzoeken.

8. Contact

Voor vragen over uw levering kunt u contact met ons opnemen via sales@ezidri-eu.com.