Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2026

1. Wo wir versenden

Alle Ezidri EU-Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden erfüllt. Da Ihre Bestellung innerhalb der EU versendet wird, fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben für Kunden in unseren Lieferländern an.

2. Lieferländer

Wir liefern derzeit in die folgenden Länder:

Niederlande, Deutschland, Frankreich, Spanien und Italien.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können wir Ihre Bestellung derzeit nicht erfüllen. Wir arbeiten daran, unser Liefernetzwerk zu erweitern und werden diese Seite aktualisieren, wenn neue Länder hinzugefügt werden.

3. Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung versandt. Nach dem Versand betragen die geschätzten Lieferzeiten:

Niederlande: 1 bis 3 Werktage
Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien: bis zu 5 Werktage

Dies sind nur Schätzungen. Gelegentliche Verzögerungen können aufgrund der Kapazität des Versanddienstleisters oder von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten. Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Versandbenachrichtigung nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@ezidri-eu.com.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse und der Größe Ihrer Bestellung berechnet. Die Gesamtkosten für den Versand werden klar angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar. Sie können dies verwenden, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu überwachen.

6. Fehlgeschlagene Lieferungen

Wenn ein Zustellversuch erfolglos ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung und kann einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder das Paket an einem lokalen Abholpunkt aufbewahren. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder fehlgeschlagener Abholung an uns zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu arrangieren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

7. Verlorene oder beschädigte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, machen Sie bitte Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Artikel und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter sales@ezidri-eu.com. Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens ankommt, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden in Ihrem Namen beim Versanddienstleister nachforschen.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter sales@ezidri-eu.com.