Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2026

1. Über uns

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung des Ezidri EU Online-Shops unter ezidri-eu.com und jeden Kauf, den Sie bei uns tätigen.

Der Shop wird betrieben von:

Hydraflow Industries NZ Ltd
10/16 Paerangi Place
Tauriko, Tauranga 3110
Neuseeland
E-Mail: sales@ezidri-eu.com

EU-USt-IdNr.: NL828338681B01

Unser autorisierter Vertreter in der Europäischen Union ist:

Westwood Sourcing
Haagweg 169
4812 XC Breda
Niederlande
E-Mail: info@westwoodsourcing.com

2. Bestellung aufgeben

Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Erhalt Ihrer Bestellung, stellt jedoch keine Annahme dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Waren versenden und Ihnen eine Versandbestätigung senden.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wenn wir einen Fehler in der Produktbeschreibung oder im Preis feststellen oder wenn wir Ihre Zahlung nicht verifizieren können.

3. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz. Der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger Lieferkosten wird Ihnen an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Lieferung

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden erfüllt. Wir versenden derzeit in die folgenden Länder: Niederlande, Deutschland, Frankreich, Spanien und Italien.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt bis zu 5 Werktage ab dem Versanddatum. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Störungen bei den Transportdienstleistern oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nach dem Versand nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@ezidri-eu.com.

5. Widerrufsrecht (14-tägige Bedenkzeit)

Nach der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Waren ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich benachrichtigen, bevor die 14-tägige Frist abläuft, indem Sie eine E-Mail senden an sales@ezidri-eu.com mit Ihrer Bestellnummer und einer klaren Erklärung, dass Sie stornieren möchten.

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihren Widerruf an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand bei Rücksendungen aus Meinungsänderung liegen in Ihrer Verantwortung. Die Waren müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, ausstellen. Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode ausgegeben, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben.

6. Fehlerhafte oder falsche Waren

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen unter sales@ezidri-eu.com. Wir werden die Abholung des fehlerhaften Artikels auf unsere Kosten arrangieren und Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Nach EU-Recht haben Sie Anspruch auf eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung für alle Waren. Dies ist Ihr gesetzliches Recht und ergänzt jede gewerbliche Garantie, die wir anbieten.

7. Garantie

Alle Ezidri-Dörrgeräte haben eine zweijährige gewerbliche Garantie ab Kaufdatum, die Mängel in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch abdeckt. Diese Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte nach EU-Recht und schränkt diese nicht ein.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter sales@ezidri-eu.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die aus Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit entstehen, sowie für Schäden, die durch unser vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden, gemäß den geltenden Gesetzen. Unsere Haftung für andere Schäden ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden für diese Art von Vertrag beschränkt.

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die aus Ihrer Nutzung unserer Produkte entstehen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Text, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind Eigentum von Hydraflow Industries NZ Ltd oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung reproduzieren, verbreiten oder verwenden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften. Alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der niederländischen Gerichte, unbeschadet Ihrer Rechte als Verbraucher nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern an. Sie können auf die OS-Plattform zugreifen unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse für ODR-Zwecke lautet: sales@ezidri-eu.com

Wir sind bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren über eine genehmigte Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Version gilt für diese Bestellung.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@ezidri-eu.com.