✓Scelto in tutto il mondo da oltre 40 anni
✓Senza BPA. Materiali sicuri per gli alimenti.
✓Garanzia di soddisfazione di 30 giorni
✓Garanzia legale di 2 anni

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Domande sul tuo Ezidri, richieste di intervento in garanzia o semplicemente consigli sull’essiccazione? Il nostro team è pronto ad aiutarti.

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Devi presentare una richiesta di intervento in garanzia?
Tutti gli essiccatori Ezidri sono coperti da una garanzia legale di 2 anni. Avvia qui la tua richiesta e risolveremo tutto rapidamente.
Prima di scrivere
Consulta prima le nostre FAQ
La maggior parte dei tempi di asciugatura, delle domande sulla compatibilità e delle guide pratiche è trattata lì.

Domande frequenti che riceviamo

Risposte rapide alle domande più frequenti.

COMPATIBILITÀ
I miei vecchi vassoi Harvest Maid sono compatibili con il nuovo FD1000?
Sì. L’attuale FD1000 è completamente compatibile con i vassoi e gli accessori dei modelli Harvest Maid precedenti e dei primi modelli Ezidri. Molti dei nostri clienti utilizzano gli stessi vassoi da 30 a 40 anni.
ACCESSORI
Qual è la differenza tra i fogli FD500 e FD1000?
Il disco pieno e la rete del modello FD1000 hanno un diametro di 345 mm. Il disco pieno e la rete del modello FD500 hanno un diametro di 315 mm. Non sono intercambiabili, quindi assicurati di ordinare la misura corretta per il tuo modello.
GARANZIA
Come posso presentare una richiesta di garanzia?
Contattaci via e-mail allegando la prova d’acquisto. Se l’unità è difettosa, organizzeremo la sostituzione della base o la riparazione. Nella maggior parte dei casi spediamo rapidamente una sostituzione e includiamo un’etichetta per la restituzione dell’unità difettosa.
SOSTITUZIONE DELLA BASE
Posso acquistare solo un’unità di base sostitutiva?
Sì. Se la tua vecchia base ha smesso di funzionare, ma i vassoi e gli accessori sono ancora in buone condizioni, puoi ordinare solo una base FD1000. Contattaci direttamente per conoscere prezzi e disponibilità aggiornati.
SICUREZZA
È sicuro lasciare Ezidri in funzione durante la notte?
Ezidri è progettato per funzionare per lunghi periodi. Assicurati che si trovi in un luogo ben ventilato, che nulla copra l’unità e che il cavo sia sistemato in modo sicuro, senza intralciare. Consulta il manuale di istruzioni per l’elenco completo delle linee guida di sicurezza.
USO COMMERCIALE
Posso usare l’Ezidri per una piccola attività alimentare?
Molte piccole attività alimentari utilizzano più unità Ezidri per la produzione. Tieni presente che la garanzia standard non copre l’uso commerciale. Contattaci se desideri parlare di ordini all’ingrosso o di esigenze commerciali.